華帝退款變退卡 事件完整經過曝光套路滿滿


2018-07-18 18:15:04   作者:吳曉宇   來源:中關村在線   瀏覽量:1988


華帝退款變退卡 事件完整經過曝光套路滿滿  2018年俄羅斯世界杯終于落下了帷幕,法國隊也終于獲得了他們夢寐以求的大力神杯。事后我們來看整屆世界杯的贏家,除了冠軍球隊之外,就是各種的廣告商了。球衣領域的阿迪達斯與耐克之爭暫且不談,中國這個沒有進入世界杯決賽圈的市場,商家們也是爭得不亦樂乎。不得不說,華帝公司是所有企業中最“秀”的一個。

法國隊奪冠 你猜華帝究竟是賺了還是賠了

法國隊奪冠 你猜華帝究竟是賺了還是賠了(圖片來自于@華帝公司 官方微博)

故事還要追溯到今年的三月份,當時華帝宣布成為法國國家足球隊的官方贊助商,但這條新聞在互聯網上并沒有掀起什么太大的風浪,甚至當時宣圖上的馬夏爾最終也沒有來到俄羅斯。不過,一切的一切隨著世界杯的臨近而改變。

5月31日,距離世界杯開幕正好半個月的時間里,華帝公司在報紙以及微博上都投放了這樣的一則消息,如果法國隊獲得俄羅斯世界杯冠軍,那么在6月1日至6月30日期間購買華帝“奪冠套餐”的消費者可以使用產品發票獲得全額退款。

這樣的廣告投放之后,立即引起了廣大網民的熱議。眾所周知,法國隊是本次世界杯奪冠大熱門,華帝作為法國隊的贊助商放下了這樣極富噱頭的廣告,與蒙牛的“天生要強”系列廣告一道,成為了本次世界杯期間廣告營銷的正面案例。雖然期間出現了華帝供應商跑路的相關新聞,但這并沒有妨礙華帝在世界杯期間上漲的熱度。

法國隊奪冠之后,華帝也第一時間放出了退款流程。當人們看到最終的退款流程時,也發現了其中的些問題。其中,購買特定的奪冠套餐是之前的宣傳物料中明確指出的,但一些其他的條款就不太對勁了。

首先,退款返還顧客的并非現金,而是等額的貓超卡、京東E卡、蘇寧禮品卡和美通卡。其次,返卡登記的時間也只有一周的時間。這些種種的條款可以很明確的告訴消費者,那就是這次華帝活動經過了精心設計并且早就與各大電商公司談好了合作。

根據華帝官方的說法,此次世界杯退款所需要的費用大約為7900萬美元。不過,這些資金和華帝在世界杯期間投入的資金相比跟本算不上什么,也遠遠低于世界杯官方贊助費用。海信作為世界杯官方贊助商,總共投入了10億元人民幣以上,而優酷和咪咕等公司的投入也只多不少。本周一A股開盤之后,華帝股份股價大漲7.19%,可以說是對華帝此次營銷成功的一個佐證。

不僅僅是股票,此次營銷活動最直接影響的還是華帝的銷售額。在活動期間,華帝在線下渠道零售額預計約為7億元,同比增長20%,其中“奪冠退全款”套餐銷售額約5000萬元;另一邊,同一時期華帝在線上渠道零售額約3億元,同比增長30%,其中“奪冠退全款”套餐銷售額約2900萬元。也就是說,無論是線上渠道還是線下渠道,華帝退款的份額并不多,但銷售額卻直接被拉升了約25%。

因此縱觀整個事件,華帝通過一個完整的互聯網營銷事件,使用遠低于FIFA贊助費用的價格真切的提升了自家產品的銷量,并且在傳播影響力和企業形象上也遠超于那些在央視投放廣告的互聯網企業。可以說,華帝這家實體經濟公司用互聯網思維打敗了一票互聯網企業,尤其是在一片“你知道嗎”和“為什么要上馬蜂窩”聲音中。


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